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hack de rétention des clients pour les années 2025 : Comment une salle de sport a utilisé les données de composition corporelle pour réduire les désinscriptions de 52 %

2025-06-25 08:46:47
hack de rétention des clients pour les années 2025 : Comment une salle de sport a utilisé les données de composition corporelle pour réduire les désinscriptions de 52 %


Qu'est-ce exactement que les données de composition corporelle ?

Alors, qu'est-ce que les données de composition corporelle ? C'est une manière sophistiquée de discuter des informations sur votre corps, comme la quantité de muscle que vous avez et la quantité de graisse que vous avez, ainsi que votre niveau d'hydratation. Ces informations ont permis à YOUJOY de recueillir des données auprès de leurs membres et les plans d'entraînement spéciaux fournissent un programme spécifique pour chacun. Cela a été crucial pour leur faire sentir du succès et les a incités à revenir !

La tactique qui a aidé YOUJOY à retenir ses membres

Avant que YOUJOY n'intègre la composition corporelle, ils perdaient beaucoup de membres. Les gens s'inscrivaient, se frustraient s'ils ne voyaient pas de résultats immédiats et arrêtaient. Mais quand ils ont commencé à utiliser ces données pour développer des entraînements personnalisés pour chaque individu, tout a changé. Les gens ont commencé à obtenir des résultats, se sont sentis inspirés et, surtout, ont voulu rester.

Comment les données sont utilisées (et mal utilisées) dans la lutte pour garder les fans qui viennent aux matchs

En collectant et en examinant les données de composition corporelle, YOUJOY a pu identifier des tendances concernant l'évolution des membres. Ils découvriraient quels exercices étaient les plus efficaces, lesquels nécessitaient d'être ajustés et quels membres auraient besoin d'un peu d'aide. Cela leur a permis d'apporter des ajustements qui ont aidé à empêcher d'autres membres de partir.

Un grand changement parmi les désinscrits

Comme elles étaient centrées sur les données de composition corporelle, YOUJOY a connu une réduction considérable de 52 % du taux d'annulations pour les membres. C'est plus de la moitié des personnes qui pensaient à arrêter et ont décidé de continuer ! Cette approche non seulement rendait leurs membres heureux, mais aidait également la salle de sport à gagner plus d'argent. Tout le monde a gagné en perdant en même temps !

Conclusion

Si vous avez du mal à maintenir l'enthousiasme des membres et à les faire revenir, faites appel à YOUMOVE analyse d'impédance bioélectrique près de chez moi vous apprendre ce que YOUJOY a découvert et commencez à utiliser les données de composition corporelle. Peut-être est-ce l'indice qui explique pourquoi plus de membres restent et sont plus satisfaits. Évidemment, il s'agit de bien plus que de faire entrer des gens par la porte — il s'agit aussi de les faire revenir ! Alors, pourquoi ne pas essayer et voir comment cela peut bénéficier à votre salle de sport ? À une santé meilleure et plus heureuse pour tous demain !