چگونه شراکت ما رشد می‌کند: تسخیر یک حوزه تخصصی با چشم‌اندازی مشترک

YOUJOY Health (تولیدکننده دستگاه تحلیل ترکیب بدن U+300) و چلوه تان (مالک باشگاه زنان «Vitality Women's Club»، اندونزی)

پیش‌درآمد: شکاف موجود در بازار

چلوه تان مالک باشگاه «Vitality Women's Club» در جاکارتا بود، یک فضای ممتاز تناسب‌اندام برای زنان. مشتریان او فراتر از کاهش ساده وزن حرکت می‌کردند؛ آن‌ها به دنبال نتایج مبتنی بر داده بودند — ردیابی افزایش عضله، درصد چربی بدن و سلامت متابولیک. مقیاس‌های ارزان و غیرشخصی چربی بدن موجود در گوشه اتاق کافی نبودند. او به ابزاری دقیق، حرفه‌ای و مهم‌تر از همه، ابزاری نیاز داشت که مشتریان زن او را در حال استفاده احساس راحتی و درک‌شدن داشته باشند.

هنگام جستجوی راه‌حل، دستگاه تحلیل ترکیب بدن YOUJOY Health مدل U+300 را پیدا کرد. این دستگاه یک کشف بود. این محصول به‌طور خاص برای مراکز سلامت زنان طراحی شده بود و داده‌های دقیق و عمیقی درباره سلامتی از طریق یک رابط لمسی اختصاصی و ظریف ارائه می‌داد. او فرصتی دید تا این فناوری تحول‌آفرین را به تمام باشگاه‌های ممتاز زنان در اندونزی بیاورد.

فصل ۱: اتحاد استراتژیک – مأموریتی مشترک

کلوز یک پیشنهاد به YOUJOY Health ایمیل کرد که بلافاصله توجه آنها را جلب کرد. او نوشت:

"باشگاه من مکانی امن برای زنان است. U+300 فقط یک محصول نیست؛ بلکه قطعه‌ای ضروری از فلسفه خدمات من است. می‌خواهم شریک شما در معرفی YOUJOY به بازار اندونزی باشم. من این مشتریان را درک می‌کنم، چون خودم یکی از آنها هستم."

YOUJOY Health شریکی ایده‌آل دید. کلوز فقط یک توزیع‌کننده نبود؛ او کاربر نهایی ایده‌آل آنها بود. آنها توافق‌نامه‌ای شراکتی را امضا کردند که بر پایه یک مأموریت مشترک بنا شده بود: ارتقای استاندارد سلامت و تناسب‌اندام زنان در جنوب شرق آسیا از طریق فناوری هم‌دردی.

فصل ۲: عرضه – از محصول به تجربه‌ای لوکس

با U+300 به عنوان محصول اصلی، کسب‌وکار کلوز دچار دگرگونی شد.

قبل از این: "ما تمرینات شخصی و کلاس‌های گروهی ارائه می‌دهیم."

بعد از: «ما یک سفر بهداشتی مبتنی بر داده ارائه می‌دهیم که توسط دستگاه YOUJOY Health U+300 قدرت گرفته است. ترکیب بدن منحصربه‌فرد خود را کشف کنید و با دقت علمی به اهداف خود برسید.»

کلوا «شب‌های کشف سلامت» را میزبانی کرد تا دستگاه U+300 را معرفی کند. این همکاری به او داستانی قدرتمند داد: او دسترسی به فناوری جهانی را ارائه می‌داد که به‌طور خاص برای زنان طراحی شده بود.

فروش عضویت او در باشگاه زنان ویتالیتی در عرض شش ماه ۳۵٪ افزایش یافت و دستگاه U+300 به‌عنوان دلیل اصلی پیوستن افراد ذکر شد.

فصل ۳: موتور رشد – استفاده از همکاری

این همکاری تبدیل به یک چرخه بازخورد قدرتمند شد.

۱. بازاریابی مشترک: YOUJOY بودجه بازاریابی مشترکی به کلوا اختصاص داد. آنها با هم شاهدی‌هایی از سوی مشتریان او تولید کردند. این داستان‌های صادقانه و محلی برای بازاریابی جهانی YOUJOY بسیار ارزشمند بود و در کمپین‌های محلی کلوا نیز بسیار مؤثر عمل کرد.

2. تخصص و آموزش: YOUJOY، کلو را به عنوان «متخصص سلامت YOUJOY» گواهی‌نامه داد. او به عنوان متخصص بی‌چون‌وچرای اندونزی تبدیل شد، کسی که می‌توانست داده‌های پیچیده را برای مشتریانش تفسیر کند و مالکان دیگر باشگاه‌ها را آموزش دهد.

3. شبکه‌سازی استراتژیک: به عنوان شریک رسمی، کلو به شبکه‌ای از مالکان باشگاه‌های لوکس راه یافت. او دروازه انحصاری دسترسی به این فناوری ضروری شد. در سال اول نمایندگی‌اش، قراردادهایی با پنج باشگاه زنانِ برتر دیگر منعقد کرد.

فصل 4: دگرگونی – از مالک باشگاه تا رهبر صنعت

سه سال پس از آغاز همکاری، عملیات کلو کاملاً متفاوت شده است.

♦ کسب‌وکار: «باشگاه زنان ویتالیتی» بهترین عملکرد را در جاکارتا دارد. بازوی توزیع مستقل او اکنون دستگاه‌های تحلیل U+300 را در بیش از 50 مرکز ورزشی درجه‌یک در سراسر اندونزی نصب کرده است. درآمد او از آغاز همکاری 500 درصد افزایش یافته است.

♦ کارآفرین: کلود اکنون به عنوان یک چهره پیشرو در فناوری سلامت زنان شناخته می‌شود و به عنوان مشاور مورد اعتماد YOUJOY Health در توسعه محصولات برای بازار آسیا عمل می‌کند.

♦ همکار: بازار اندونزی موفق‌ترین راه‌اندازی YOUJOY Health در آسیا بوده است. بر اساس بازخورد کلود، YOUJOY نسخه جدیدی از رابط نرم‌افزاری دستگاه U+300 با قابلیت‌های حریم خصوصی بهبودیافته توسعه داده است که این تغییر اکنون در سطح جهانی اعمال شده است.

پایان‌نامه: موفقیتی همزیست

در یک اجلاس جهانی در حوزه سلامت، کلود خطاب به تیم YOUJOY Health گفت:

"وقتی برای اولین بار دستگاه U+300 را دیدم، دستگاهی دیدم که زنان را درک می‌کند. وقتی YOUJOY با من همکاری کرد، شما فردی را دیدید که مأموریت شما را درک می‌کند. شما فقط یک محصول برای فروش به من ندادید؛ بلکه ابزارها و اختیارات لازم را در اختیارم گذاشتید تا جنبشی بسازم. ما با هم رشد کردیم، چون به چیز یکسانی اعتقاد داشتیم: توانمندسازی زنان از طریق دانش. موفقیت من، اثباتی بر قدرت این همکاری است."

نتیجه‌گیری: این مشارکت به این دلیل موفق بود که بر اساس هم‌ترازی استراتژیک شکل گرفته بود. YOUJOY Health در کلوئی سفیری ایده‌آل برای محصول متمرکز بر زنان خود پیدا کرد، و کلوئی نیز در YOUJOY Health شریکی یافت که به او قدرت بخشید تا به یک رهبر بازار تبدیل شود. آن‌ها ثابت کردند که قدرتمندترین رشد زمانی رخ می‌دهد که یک شرکت و نماینده‌اش نه تنها یک قرارداد، بلکه مشتری اصلی و چشاندیسی مشترک را نیز با یکدیگر به اشتراک بگذارند.