Касе студија: Прикупљање повратних информација посетилаца о скалама анализатора саставног тела на изложби ФИБО Велнес & Фитнес

Увод

ФИБО излагање за добробит и фитнес је један од највећих светских састанака за фитнес, добробит и здравствене професионалце. За компаније у индустрији фитнес технологије, овај догађај представља одличну прилику да покажу иновативне производе, ангажују се са потенцијалним купцима и прикупљају повратне информације у реалном времену.

Наша компанија, Youjoy Health, специјализована је за напредне скале за анализирање саставног тела, које корисницима пружају детаљне угледе у њихове телесне мере, укључујући мишићну масу, проценат телесне масти, задржавање воде, густину костију и стопу метаболиза. У ФИБО-у смо имали за циљ:

1. у вези са Покажите нам наше најновије моделе анализатора телосложења.

2. Уколико је потребно. Удружите се са љубитељима фитнеса, власницима теретана и здравственим радницима.

3. Уколико је потребно. Прикупити директне повратне информације од посетилаца како бисмо побољшали наше производе и маркетиншке стратегије.

Ова студија случаја описује наш приступ, добијену повратну информацију и кључне поуке за будућа побољшања.

Методологија: Како смо прикупили повратне информације

Да бисмо максимизовали ангажман и прикупили смислене угледе, применили смо следеће стратегије:

1. у вези са Интерактивне демонстрације

- Уставили смо демо станицу где посетиоци могу да ступе на нашу вагу анализатора телесног састава и добијају тренутна одзива.

члан тима је водио њих кроз резултате, објашњавајући кључне показатеље и предности.

2. Уколико је потребно. Структурисани интервјуи

Одвели смо **кратке, структуриране интервјуе** (3-5 минута) са посетиоцима који су тестирали наше скале. Питања су била:

1. у вези са Први утисак:

"Како сте први пут реаговали на дизајн и корисност скале?"

Да ли су резултати били лако схватани?

2. Уколико је потребно. Тачност и карактеристике:

"Како се то упоређује са другим анализаторима саставног тела које сте користили?"

-"Које су вам показатеље биле највредније (нпр. мишићна маса, телесна масти, стопа метаболиза)?"

3. Уколико је потребно. Потенцијални случајеви употребе:

- "Да ли бисте размишљали о томе да га користите код куће, у теретани или у клиничком окружењу?"

- _"Које побољшања или додатне карактеристике желите да видите?"_

4. Уколико је потребно. Цене и намера за куповину:

_"Коли би био разумни цене за овај уређај?"

_"Да ли би вас или ваше пословање заинтересовало куповина овог производа?"

3. Уколико је потребно. Цифрови обрасци за повратну информацију

За посетиоце који нису желели да воде интервјуе, пружили смо образац за повратне информације повезан са QR кодом, где су могли да анонимно пошаље своје мисли.

Кључни налази из повратних информација посетилаца

1. у вези са Позитивна реакција

Кориснички пријатељски интерфејс Многи посетиоци су похвалили једноставан, интуитивни дисплей** и брзу резултатност скале.

Свеобухватни подаци Фитнес тренери и спортисти посебно су ценили детаљну поделу мишићне масе и процената телесне масти.

Естетички дизајн Неколико корисника је коментарисало елегантан, модерни изглед, што га чини погодним за домаће и професионалне поставке.

2. Уколико је потребно. Области за побољшање

Интеграција мобилних апликација Неки корисници желели су боље синхронизовање Блуетоут / Ви-Фи са фитнес апликацијама као што су Аппле Хеалтх, Гугл Фит или МиФитнесПал.

Више прилагођавања Неколико власника теретана предложило је брендиране верзије скале за комерцијалну употребу.

Осетљивост на цену Док су професионалци видели вредност, неки појединачни купци су сматрали да би цена требала бити конкурентнија са скалама за потрошаче.

3. Уколико је потребно. Значајни случајеви употребе које су предложили посетиоци

- Лични тренери: коришћење скале за праћење напретка клијента.

- Физиотерапеути и нутриционисти: Укључивање података о саставу тела у планове опоравка и исхране.

- Корпоративни програми за добробит: Уградња вежа у канцеларијама за иницијативе здравља запослених.

Успешне приче: Реални сведочења посетилаца

Да би додали кредибилност, укључили смо директне цитате од учесника:

"Искушао сам многе скале саставног тела, али ова даје најподељније подељење. Функција мускулне равнотеже мења игру за моје спортисте".

- Маркус Т., власник теретана

"Као диетолог, потребна ми су тачна подаци. Ова скала пружа увид на нивоу клинике за секунди"много боље од стандардних рачунара ИМЦ-а".

Лена К., специјалиста за исхрану

"Ако се ово синхронизује са мојим Фитбитом, купио бих га данас!"

Сара М., ентузијаста за фитнес

Закључак и следећи кораци

Одзив који је прикупљен на ФИБО 2024-у био је "претежно позитиван", потврђујући снажно тржишно интересовање за наше скале за анализирање телословног састава. Међутим, посетиоци су такође истакли кључне области за побољшање, посебно у интеграцији апликација и флексибилности цене**.

Наш план акције:

1. у вези са Побољшање софтверске повезивања Партнер са главним фитнес апликацијама за беспрекорно синхронизовање података.

2. Уколико је потребно. Развити комерцијалне издања Понудите опције са белом ознаком за теретане и клинике.

3. Уколико је потребно. Прилагодити стратегију цене Увести здравствене увид на основу претплате за рекурдиране приходе.

4. Уколико је потребно. Проследи са лидовима наставити разговоре са потенцијалним Б2Б клијентима који су показали интерес.

Завршне мисли

Трговински састави као што је ФИБО пружају непроцењиву повратну информацију из стварног света која може да обликује развој производа и маркетиншке стратегије. Активно слушајући нашу публику, можемо побољшати анализе телословног састава како бисмо боље задовољили потребе професионалаца фитнес-а, здравствених радника и потрошача који су свесни здравља.

Желите детаљнији преглед одговора на анкете или додатне цитате посетилаца? Реците ми како могу да побољшам ово за ваше потребе!