Како је Iron Peak Fitness оправдао повећање цене за 20% са Анализатором саставног тела U+300

Аннотация: Суочени са интензивном конкуренцијом из буџетских терета, Ирон Пицк Фитнес се борио са отпадањем чланова и неспособношћу да комуницира своју јединствену вредност. Интегрирањем Анализатора састојка тела У+300 у стратегију прихватања и задржавања клијената, они су своју услугу претворили из општог чланства у путовање које води резултати. Ова промена им је омогућила да повећају членске накнаде за 20%, смањију губитак чланова за 25%, и створе значајан нови поток прихода од персонализованог обуке, што им је на крају омогућило да буду сигурни у свој бизнис на препуном тржишту.

Клијент:

Iron Peak Fitness је висококвалитетна установа за обуку која се налази на конкурентном урбаном тржишту. Познат по својим стручним аутобусима и врхунској опреми, позиционирао се као премијум услуга. Међутим, када су у том подручју почела да се налазе две јефтине, велике теретане, почели су да осећају притисак. Потенцијални клијенти су постали све осетљивији на цену, а постојећи чланови су упитали вредност њиховог премиум чланства када је "гимназија теретана".

Проблем: Лапа у којој се ствари претварају у робу

Џон Миллер, власник Ирон Пика, идентификовао је главни проблем: "Падали смо у замку комерцијализације. Имали смо боље тренере, боље окружење и боље резултате, али смо се борили да измеримо то 'боље' за наше чланове. Вежа је била наш непријатељ - члан би се напорно тренирао месец дана, добивао 2 килограма мишића и губио 2 килограма масти, не би видео промену на вези, и био би обесхрабрен. Изгубили смо одличне чланове због потпуно погрешног броја".

Њихови главни изазови били су:

Умор чланова: Годишња стопа одступања која је била неутраљива за премијум модел.

Оправдавање цене: Немогућност да се изрази зашто је њихова услуга вредела 3 пута више од трошкова буџетске теретане.

Стагнирани приход: Поуздање на ново пријављивање чланова, са ограниченим могућностима за повећање продаје постојећих клијената.

Решење: Интегрирање анализатора са U+300

Железни врх је одлучио да престане да се такмичи по цени и почне да се такмичи по неоспорној вредности. Купили су два анализатора U+300 и учинили их каменом угловом свог новог "Путева за резултате железног врха".

Увеђење је било стратешко:

Интеграција у борду: Сваки нови члан је добио свеобухватну анализу У+300 током прве сесије. То није било само о добијању бројева; то је било образовно искуство. Тренеры су користили детаљни, лако разумевани извештајкоји је јасно приказивао проценат телесне масти, скелетну мишићну масу, ниво висцералне масти и метаболичку старостда би поставили персонализоване, вишестране циљеве који су далеко прелазили "погубити тежи

Квартални пријављени: Чланови су били заказнили за следећу анализу У+300 сваких три месеца. Ове сесије су постале кључни моменти, славећи победе које нису у мерилу, као што је повећана мишића или смањена висцерална масти, што се често дешавало чак и када је традиционална скала била стагнирана.

Коучинг заснован на подацима: Тренири су користили податке из U+300 да би објективно прилагодили планове вежбања и исхране. Сегрементална анализа малог тела помогла им је да идентификују и исправљају неравнотежу мишића у рукама, ногама и срцу, спречавајући повреде и побољшавајући перформансе. Професионални, елегантан дизајн У+300 такође је побољшао имиџ високотехнолошке бренд тренинге.

"У+300 је постао наше основно средство комуникације", објаснила је главна тренера Сара Јенкинс. "Уместо да кажем: 'Поверуј ми, ово функционише', могао бих да покажем на податке и кажем: 'Погледај, твоја висцерална мастић - опасна мастић око твојих органа - опала је за две јединице. Твоје ноге су сада знатно симетричније. То је велика победа.' То је потпуно променило разговор. Брзина и тачност У+300 значила је да смо то могли да урадимо без препрека у току сесије без поремећаја струје".

Резултати: Измерљив раст пословања

У року од годину дана од имплементације У+300, Ирон Пицк Фитнесс је трансформисао своју финансијску трајекторију и тржишно положај.

Оправдано премијено ценење: Жељан Пик је сасвим сигурно увео повећање цене за 20% за све нове чланске улоге, рамкирајући га око укључивања програма "Advanced U+300 Body Composition Tracking". У почетку су се захтеви за чланство смањили, али је квалитет трагова ускорио. Сада су привлачили клијенте који су ценили податке и резултате, а не само ниску цену.

Смањена количина чланова: Ускорење чланова је пало за запањујуће 25%. Чланови који су били ангажовани у кварталном уписњу У+300 осећали су дубљу везу са својим напретком и заједницом теретана. Они више нису били само чланови; били су учесници у својој текућој здравственој историји, документованој прецизним подацима.

Експлозивни раст продаје: Први анализе У+300 су природно довели до могућности персонализованог обуке. 40% свих чланова је купило повратне пакете личних тренинга након што је видео специфична подручја у којима су им били потребни стручни савети. Подаци су пружили јасан и убедљив разлог за више инвестирања.

Повратност инвестиције: Први инвестиција у два анализатора У+300 је враћена за мање од три месеца кроз комбиновани ефекат нових пакета обуке и повећање цене чланства.

Закључак: Нови пословни модел

"У+300 нам није само дао нови алат, већ нам је дао нови пословни модел", закључио је Џон Милер. "Ми смо прешли од продаје приступа до гандбелова и трчачких листа до продаје мерељиве, трансформације засноване на подацима. То је постало најважније средство у нашем објекту за задржавање чланова и оправдавање нашег премиум бренда. Његова поузданост и јасноћа његових извештаја су безгрешна. За све озбиљне теретане које желе да буду сигурни у свој посао, У+300 више није опционални гадџет; то је суштински стуб ваше понуде услуга. "