Како је "СлимСолве Велнес" удвостручио постизање циљева клијента праћењем састав тела са У+300

Аннотация: SlimSolve Wellness, успостављени центар за губитак тежине, суочен је са универзалним проблемом индустрије: мотивација клијената је пала током неизбежних платоа за губитак тежине, што је довело до високих стопа одпадања. Усвајањем Анализатора састанка тела U+300 и преласком фокуса са укупне телесне тежине на проценат телесне масти и мишићну масу, револуционисали су свој програм. Резултат је био удвостручење постизања циљева клијента, 30% смањење броја одпадача и снажан нови извор маркетиншког садржаја који је довео до 20% повећања у пријавама нових клијената.

Клијент: СлимСолве Велнес

SlimSolve Wellness је помогао хиљадама клијената на њиховом путовању губљења тежине кроз структурирани програм исхране, тренинга и подршке групе. Упркос њиховом успеху, тим је био константно фрустриран предвидивим шемом. Клијенти су почели снажно, постепено губили тежину, а затим су достигли плато.

Проблем: Деморалишућа плато

"Скала је била наш највећи противник", рекла је Марија Чен, директорка за исхрану у SlimSolve. "Клијент би дошао након савршене недеље исхране и вежбања, видео би исти број на везни као недељу раније, и његово лице би једноставно пало. Осећали су се као да су неуспели. Знали смо да губе масти и често добијају метаболички активне мишиће, али нисмо могли да то докажемо. Овај емоционални пад био је главни разлог због којег су клијенти напустили посао".

Њихови главни изазови били су:

Висока стопа одбијања: Клијенти су прерано напустили програм из фрустрације, оштећујући мере задржавања и приход.

Уводе у заблуду: Да се слави само губитак тежине на маси, понекад је значило да се слави губитак драгоцене мишићне масе, што је штетно за дугорочно здравље метаболиза.

Неефикасна мотивација: Тренеру нису недостајала алати за пружање оштрих доказа напретка у критичним периодима.

Решење: Промена парадигме са У+300

СлимСолве је имплементирао промену филозофије широм компаније, усредсређену око Анализатора саставног тела У + 300. Увели су "У+300 Цолни преглед здравља" за сваког клијента.

Нови протокол је био једноставан, али трансформишући:

Излазна линија у 1. недељи: Сваки клијент је добио потпуну анализу U+300 током прве недеље, успостављајући основну линију за тежину, телесни масти %, мишићну масу и стопу метаболиза.

Недељне сесије података: Уместо страшне недељне претеже, клијенти су имали "Обзор напретка У+300". Тренеру је било потребно да штампе јасан, визуелан извештај са конференције U+300 и да истакну позитивне промене, без обзира колико су мале. Стабилна тежина са падом телесне масти од 0,5% постала је разлог за прославу. Једноставност У+300 је учинила да је ово брз, 2 минута процес који се савршено уклапа у њихов заузет распоред.

Образовни фокус: Тренеру је било обучено да објасне колико је мишићна маса важна за метаболизам и зашто је њено очување важније од брзог губитка тежине. Термин "плато" је прерађен као "фаза рекомпозиције" тела, а подаци U+300 служе као доказ.

"Први пут када сам имао клијента који није изгубио килограм, али извештај U+300 показао је пад телесне масти од 1,1%, било је магично", поделио је један тренер SlimSolve-а. "Рекао сам: 'Стратила си три килограма чисте масти и добила три килограма мишића. Твоје тело се мења!' Она је плакала радосно. То се једноставно не дешава са нормалном скалом. У+300 нам је дао тај тренутак".

Резултати: Револуција у резултатима клијента

Утјецај овог приступа заснованог на подацима био је непосредни и дубоки, фундаментално мењајући мерило успеха клијента СлимСолвеа.

Достигнуће двоструког циља: Најзначајнији резултат је био драматично повећање броја клијената који су успешно постигли своје циљеве у вези са телокомпозицијом. Ова бројка је скочила са 35% на 70% у првој години. Клијенти су остали у програму дуже и видели су га до заиста здравог закључка, вођени објективним подацима из У+300.

Драматичан пад броја напуштача: Уношење клијената се драстично побољшало. Стопа одпадања је опала за 30%, јер су се клијенти осећали подржаним и виђеним, чак и током недеља када се скала није кретала. Они су веровали процесу јер је У+300 пружио доказ да ради.

Моћан маркетинг мотор: Са дозволом клијента, СлимСолве је почео да користи анонимне извештаје "пре и после" У+300 у свом маркетингу. Показати податке о смањењу телесне масти и повећању мишићне масе било је много убедљивије него само приказивање две фотографије. Ова маркетиншка кампања заснована на подацима довела је до повећања броја нових клијената за 20%, привлачећи информисаније и мотивисаније демографске групе.

Побољшано веродостојност програма: Употреба напредне технологије У+300 позиционирала је СлимСолве као научног и напредног лидера у индустрији губитка тежине, омогућавајући им да се истакну од конкурента који се још увек ослањају искључиво на вагу за купатило.

Закључак: Поново дефинисање успеха

Марија Цхен је сажела трансформацију: "Фундаментално смо променили значење успеха за наше клијенте. Не ради се о кажњавању себе док број не падне. То је о изградњи здравијег, јачег, способнијег тела. Анализатор са U+300 састав тела нам је дао језик и доказ да направимо ову промену. Наше особље верује у његову тачност, а резултати су разумљиви нашим клијентима. Спасила је односе са клијентима и, искрено, спасила наш пословни модел претварајући нашу највећу тачку неуспеха - плато - у нашу највећу прилику за мотивацију и образовање. У+300 је сада срчано ударање нашег програма".